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Jetzt Teampartner für "Edelwassermanufaktur" werden!

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Infotelefon: 06353-932620   Mo. - Do. 9.30 - 16.00 Uhr
oder Email an: info@protrend.de oder hier klicken für weitere Infos!

Sehr geehrte Kunden, sehr geehrte Interessenten,

die derzeitige CORONA-Situation hat Auswirkungen auf unsere folgenden Unternehmensbereiche. Wir arbeiten derzeit mit 50% unserer Belegschaft, der Rest ist in Kurzarbeit, da auch große Teile unserer Zulieferer noch nicht einsatzbereit sind.

In wichtigen Fällen erreichen Sie uns telefonisch bis auf weiteres ausschließlich Mittwochs von 8.30 - 12.00 Uhr. Ansonsten nutzen Sie bitte das Kontaktformular hier unten auf dieser Seite, oder schreiben Sie an info@protrend.de

Ihre E-Mail wird zügig beantwortet.


1. SERVICEBEREICH

Wir wollen vordergründig die Gesundheit unserer Mitarbeiter und deren Familien, insbesondere im Servicebereich schützen:

a. Servicearbeiten und Reparaturen können wir ab sofort wieder annehmen. Wir bitten Sie aber keine Pakete unaufgefordert an uns zu senden. Diese würden von den Paketdiensten automatisch wieder an Sie zurückgeschickt werden. Senden Sie uns zunächst eine Nachricht per E-Mail, Sie erhalten dann von uns das Formular "Reparaturauftrag" mit weiteren Infos zugeschickt.

b. Kundenverkehr an unserem Firmensitz in Weisenheim am Sand ist mit unbedingter Voranmeldung (tel. oder per E-Mail) nur Mittwochs von 9.00 bis 11.30 Uhr möglich. Hier erreichen Sie unsere Mitarbeiter persönlich.


2. NEUKUNDEN-Anfragen und Ersatzteil-Bestellungen

Sie können weiterhin mit uns per Email in Kontakt treten, die Beratung zu unseren Produkten findet so wie bisher auf diesem Weg weiterhin statt. Möglicherweise mit etwas Verzögerung, da wir auch in diesem Bereich mit reduzierter Mitarbeiteranzahl agieren müssen.

Telefonische Anfragen sind möglich, Sie erreichen uns Mittwochs von 8.30 - 12.00 Uhr.


3. SHOP-BESTELLUNGEN und DIREKT-BESTELLUNGEN von Neuware

Bestellungen über unseren SHOP auf www.dampfsauger24.de/shop/ und www.lindhaus-deutschland.de sind weiterhin möglich und werden auch bearbeitet.

Wir bitten Sie um Verständnis für diese außergewöhnliche Situation.
Bleiben Sie gesund!

Ihr Team von PROTREND®

Schicken Sie uns Ihre Fragen und Wünsche

Sie haben Fragen zu unseren Produkten?

Hier meine Fragen:

 
 

„Die abgesendeten Daten werden nur zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung

Öffnungszeiten:

Bis auf weiteres erreichen Sie uns per E-Mail, solange bis sich die CORONA-Situation wieder entspannt und wir unseren Betrieb wieder ganz normal aufnehmen können.

Danach erreichen Sie uns tel. wieder von Montag - Donnerstag  8.30 - 12.00
Per Email aber zu jeder Zeit. Schreiben Sie uns, wir rufen Sie auch gerne zurück. 

Termine für Beratungen in unserer Ausstellung sind derzeit ausgesetzt, oder nur nach Voranmeldung per Email-Rücksprache möglich. 

So finden Sie uns!